首次在电脑端安装
还没装过，或者上一次安装中途退出。先确认存储空间和系统版本，再下载对应终端的安装包。
- 按设备类型选择安装包
- 安装目录保留默认路径更稳妥
- 安装包安装后再删除
适用情况
三种情况，都适合先看这份安装说明
不管是第一次安装，还是换了设备、升级版本后重新配置，按下面的路径核对，通常能少走一遍弯路。
移动端重新配置
更换手机或恢复出厂设置后，需要重新安装并完成一次基础配置，包括权限、通知与启动项选择。
- 允许存储与网络访问权限
- 按提示完成初始化向导
- 公共网络下先切换再重试
安装报错后重新处理
提示权限被拒绝、组件缺失或启动后立即退出。先按提示信息定位，再决定修复还是卸载重装。
- 记录提示中的错误代码
- 清理残留缓存目录后重试
- 重装前先导出本地数据
安装流程
六个阶段，按顺序走完即可
每一阶段都标出可核对的判断依据。如果某一步没有通过，先不要继续下一步，回到当前阶段核对会更省时间。
阶段 01
确认设备与系统环境
正式下载之前，先看一眼设备的可用空间与系统版本。环境不满足时，安装程序往往会在中途停止，回头排查反而更慢。
- 可用存储建议保留 1.2 GB 以上
- 系统版本需满足当前安装包要求
- 安装期间关闭占用资源的后台程序
阶段 02
获取安装包并校验文件
从下载入口指引页进入对应终端的获取页面。下载完成后先别急着安装，核对一下文件体积与校验值，能排除大部分安装中断的情况。
- 按设备类型选择对应安装包
- 核对文件体积与页面说明一致
- 校验不通过时重新下载一次
阶段 03
授予权限并执行安装
安装过程中系统会弹出权限确认提示，按提示允许必要权限后继续。安装目录建议保留默认路径，避免个别系统对特殊字符路径处理异常。
- 允许存储与网络访问权限
- 目录避免使用含特殊字符的路径
- 安装完成前不要中途关闭窗口
阶段 04
首次启动与基础配置
首次启动会加载初始化配置。按提示完成向导，设置常用语言、显示选项与启动项，配置完成后即可进入主界面。
- 按提示走完初始化向导
- 设置常用语言与显示选项
- 按需选择是否开机自启
阶段 05
网络与连接设置
若启动后提示连接失败，不必急着重装。依次检查网络状态、代理设置与系统时间，多数连接问题在这一步就能解决。
- 确认网络可正常访问外网
- 检查代理或安全软件是否拦截
- 系统时间与网络时间保持一致
阶段 06
异常排查与重装
出现安装中断、启动闪退或提示组件缺失时，先按提示信息排查，确认无法修复再考虑重装。重装之前先备份本地数据与个人配置。
- 记录提示信息中的错误代码
- 清理残留目录后再重新安装
- 重装前导出配置与本地文件
配置核对
安装前逐条过一遍，能省不少返工
下面这些项目在安装前确认好，安装过程中基本不会因为环境问题被打断。
安装前准备清单
按顺序核对，任一项不满足时，先处理该项再继续。
- 存储空间预留 1.2 GB 以上可用空间，安装过程会临时占用部分容量。
- 系统版本与当前安装包要求保持一致，版本过低时安装程序会直接终止。
- 网络环境可稳定访问外网，无异常代理或安全软件拦截。
- 权限设置允许存储与网络访问权限，安装过程中的权限提示不要跳过。
- 时间同步系统时间与网络时间一致，时间偏差会影响连接校验。
- 数据备份重装前导出个人配置与本地保存的文件，并记录当前版本号。
常见配置项对照
- 安装目录
- 建议保留默认路径
- 缓存位置
- 系统默认缓存目录
- 权限项
- 存储、网络访问
- 启动项
- 按需开启，不影响安装
- 卸载方式
- 控制面板或系统设置内卸载
安装准备度参考核对完成后为高
常见问题
安装与配置过程中的高频疑问
以下问题按出现频率排列，点击展开即可查看处理顺序。
先确认当前账户具备安装权限，再在系统设置中为安装程序开放存储与网络访问权限。若仍被拦截，可暂时关闭安全软件的实时防护后重新执行安装，安装完成后恢复防护设置即可。
先检查安装包是否完整、系统版本是否满足要求，再清理一次缓存目录后重新启动。如果问题依旧，记录提示信息中的错误代码，按异常排查步骤逐项核对，必要时卸载后重新安装。
依次确认设备网络可用、代理设置未拦截请求、系统时间与网络时间一致。若使用公共网络，可切换到其他网络环境重试；多次失败时先暂停配置，稍后再重新尝试。
需要。更换设备后应重新获取当前版本安装包并完成安装，登录后按提示选择是否恢复原有配置；跨系统更换设备时，部分本地设置需要重新调整。
建议先导出个人配置、常用参数与本地保存的文件，并记录当前版本号。备份完成后再执行卸载，卸载后清理残留目录，避免旧配置文件影响新版本首次启动。